Mijn Klacht:

Na plaatsing van een deur in een bestaand kozijn door KSCN kregen wij enorme lekkage. De deur bleek volledig verkeerd geplaatst en de voorgevel van ons huis vernield. Meerder mensen zijn komen kijken en noemden het allemaal absoluut prutswerk met enorm veel gevolgschade.
Eigenaar reageerde niet op mails en telefoontjes en na 42!!! berichten van onze kant, werd schriftelijk toegezegd dat ze het geschatte offertebedrag van een overeengekomen externe aannemer zouden betalen.
Toen de aannemer de afdekplaten uiteindelijk verwijderde bleek niet alleen de deur verkeerd geplaatst te zijn, maar ook de voorgevel volledig vernield. De schade bleek nog veel hoger. Toen wij eigenaar hiervan op de hoogte stelde, gaf hij doodleuk aan bij nader inzien helemaal niets meer mee te betalen en zelf wel wat ‘goedkopere mannetjes’ langs te willen sturen. Ook gaf hij aan het allemaal maar ‘geldklopperij’ te vinden.
Even serieus: we hebben incl. lekkage schade, meer dan 10.000 euro aan kosten!!

Een enorm onbetrouwbaar bedrijf, niet aangesloten bij een garantiefonds, met een onbeschofte eigenaar die of niet reageert of als je hem eindelijk bereikt, doodleuk de hoorn erop gooit!

Gewenste Oplossing:

Het schriftelijk toegezegde eerste offertebedrag