Terug

Klacht: Krups machine lekt

CKloosterman op 21 maart 2016 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 maart 2016

Een consument meldt dat zijn drie jaar oude Krups koffiemachine lekt, waardoor het lekbakje overstroomt en er slechts halve kopjes koffie worden gezet. Hoewel de fabrieksgarantie 24 maanden is, vindt de consument het ongebruikelijk dat het apparaat zo snel defect is, en hij heeft de aankoopbon niet meer, maar hoopt dat het serienummer kan helpen bij het terugvinden van de aankoopdatum.

Mijn Klacht:

Ik heb een Krups machine van ongeveer drie jaar oud en sinds kort lekt het apparaat. Het lekbakje overstroomt en je krijgt ook maar halve kopjes koffie. Ik weet dat de fabrieksgarantie 24 maanden is, maar het lijkt me niet normaal dat zo’n apparaat zo snel stuk gaat.

Helaas heb ik de bon niet meer, misschien kan het wel terug gevonden worden aan de hand van het serie nummer wanneer ik hem heb gekocht.

Gewenste Oplossing:

Reparatie of omruilen met korting voor ander apparaat ondanks dat de bon kwijt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nespresso

Alle klachten over Nespresso →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Nespresso
Zo werkt het