Klacht: Krups espresso machine

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Machine in duiven afgeleverd met de opdracht de aan/uit knop te repareren
Na twee weken gebeld, maar er was nog niets ondernomen.
We zouden wel een mail ontvangen.
Na een week email ontvangen met een schatting van de koste € 190,00
Wel erg duur aan/uit knop,maar er waren kosten bij gekomen vanwege lekkage.
Daar hebben wij nooit iets van gemerkt !,!!!
Wederom opdracht gegeven alleen de knop te maken.
Na telefonische overleg werd de opdracht geweigerd.
Dag daarna apparaat opgehaald.

Gewenste Oplossing:

Enkel en alleen opdracht uitvoeren, en mededelen dat overige mankementen voor risico zijn voor opdrachtgever en niet voor ecar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door E-care Repair Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat E-care Repair Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

E-care Repair Service

Heeft op 26 november 2012 om 17:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens de bij ons bekende gegevens is deze klacht inmiddels opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door Douwekoop