Een klant van Kruidvat meldt dat de vernieuwde luiers snel doorlekken, waardoor haar zoontje elke ochtend kletsnat is. Dit probleem deed zich voor na de wijziging van het product, terwijl dit voorheen niet het geval was.
Sinds dat de luiers vernieuwd zijn, lekken de luiers heel snel door. Iedere ochtend is mijn zoontje kletsnat. Dat was voorheen niet.
Ik zou graag mijn net open gebroken pak terug willen brengen en mijn geld terug. Heb inmiddels al andere merk luiers
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
