Klacht: weigering in de winkel door medewerkser

Henk Smit op 04 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het winkelen werd er een kleine handtas gedragen met daar in een puppie teckel van ca. 10 weken, alleen de kop van de puppis stak uit de tas, al winkelend met ook een bootschappenmandje wat reeds half vol was met bootschappen werd er door een medewerkster gezegd de winkel te verlaten omdat er geen hond in de winkel mocht e.e.a. volgens een stikkertje op de voordeur(die open staat waardoor niet zichtbaar) de recatie dat de hond niet in de winkel loopt en daardoor geen kwaad kan en dat de hond (een puppie van 10 weken) niet zomaar op straat kan staan omdat deze gestolen zou worden maakte niets uit, de HOND moest de winkel uit, dus goede raad was duur, direct de mand met boodschappen aan de medewerkser overgedragen en de winkel maar uit gegaan ZONDER BOODSCHAPPEN, lijkt mij dat hier wel een andere oplossing voor geweest was

Gewenste Oplossing:

overleg hoe dit op te lossen is, bij de Jumbo, Hema, DA, Etos, Albert Heijn en C 1000, zelfs met de pup op de arm gaf dit geen problemen en zoals iedereen kan je een zeerjonge pup ook niet zomaar alleen thuis laten en moet deze zeer veel leermomenten hebben, ook in winkels

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM