Klacht: Wasverzachter lenor

Bepperdebep57 op 26 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de reclame van Lenor wasverzachter bij Kruidvat in Duivendrecht. De advertentie vermeldt een prijs van 1 euro voor een fles van 550 ml, die volgens de klant bedoeld is voor 44 wasbeurten, terwijl de verkoopster beweerde dat het om 22 wasbeurten ging. De klant voelde zich onterecht behandeld toen de verkoopster weigerde de advertentie te bekijken.

Mijn Klacht:

Opnieuw een klacht over de reclame van een artikel .. Ditmaal van lenor 550 ml. 7 x 44
Alles 1 euro
Duidelijk in de advertentie . Kruitvat in Duivendrecht zegt dat het voor 22 wasbeurten is, maar op de foto is duidelijk dat het de fles van 44 wasbeurten is en 550 ml
En ik werd absoluut op een verkeerde manier en dan zeg ik het netjes afgewezen door de verkoopster dat ik het verkeerd had. Ze wilde niet eens de advertentie bekijken . Dit is niet de eerste keer.

Gewenste Oplossing:

Ik wens het product te krijgen wat in de advertentie staat ... Ik wilde er 3 kopen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM