Een klant van Kruidvat heeft problemen met een baderij van Empire Electronix, die leeg was en nu om een wachtwoord vraagt. De klant heeft het apparaat in december ontvangen via Libelle, maar heeft geen boekje bijgeleverd gekregen en is het wachtwoord kwijt. Er is onduidelijkheid over de garantie in deze situatie.
De baderij was leeg van empire electronix
Leg het op de oplader en nu vraagt hij om wacht wordt
Die ben ik kwijt heb geen boekje er bij gekregen heb ik nog garantie
In december thuis gehad bij Libelle
Blad lang op moeten wachten en nu kan ik er niets mee
Geef tips hoe ik het wacht wordt kan vernieuwen
Of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
