Mijn Klacht:
Ik heb mijn bel tegoed op gewaardeerd ,maar na dat ik het geld heb over gemaakt gebeurt er helemaal niks.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn bel tegoed kan opwaarderen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zijn beltegoed bij Kruidvat opgewaardeerd, maar na het overmaken van het geld is er geen verdere actie ondernomen. De klant vraagt zich af waarom er geen voortgang is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
