Mariette_Koolen op 24 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft zijn voordeelkaart verloren en vraagt of het mogelijk is om een nieuwe kaart te ontvangen. Daarnaast wil de klant weten of het bedrijf kan achterhalen hoeveel punten er op de verloren kaart stonden en of deze punten op de nieuwe kaart kunnen worden overgezet.
Ik ben mijn voordeelkaart van het kruidvat kwijt geraakt. Kan ik een nieuwe kaart krijgen.? Kunnen jullie zien hoeveel punten ik hierop had staan?en kunnen jullie die dan op een nieuwe kaart zetten?
Als ik een duidelijk antwoord krijg en natuurlijk het liefst met een tevreden oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
