Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de communicatie rondom de Gillette-actie. De klant geeft aan dat de informatie goed is begrepen en dat de levering op de afgesproken datum heeft plaatsgevonden, maar suggereert dat anderen beter moeten leren lezen voordat ze klagen.
Ik hebt de mail wel goed gelezen en begrepen.pas vandaag19 7 2018 begonnen met uitleveren gillete actie vangaag netjes melding gehad dat het vandaag bezorgt wordt met dhl.
Advies leren begrijpent lezen voor dat je klaagt.
Toppie vr Gillete en Kruidvat
Alles volgens Afspraak toppie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
