Klacht: voicemail en klantenservice

Ton1959 op 12 mei 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil heel graag mijn voicemail uitschakelen.
ik heb daarvoor ook al meerdere malen het nummer 12339 geprobeerd.
ik heb daarvoor ook info gevraagd bij de klantenservice van kruidvat mobiel, men wist wel dat er een storing was maar nu inmiddels een week verder nis dat nog niet opgelost.
ik vandaag 12-05-2012 om 12 uur weer gebeld met deklanten service, en die was tot mijn verbazing niet berijkbaar.
de berijkbaarheid (de tijden daarvoor) wordt wel anders aangegeven op de website.

Gewenste Oplossing:

ik ben alleen tevreden met het uitschakelen van die vreselijk irritante voicemail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM