Klacht: Vip dag

Mariete op 18 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 november 2016

Tijdens de VIP-dag op 15 november 2016 waren de schappen van Kruidvat in Appingedam, Delfzijl en Hereplein in Groningen vrijwel leeg van Lipfinity, ondanks een aantrekkelijke aanbieding. Klanten waren teleurgesteld en geïrriteerd door de slechte bevoorrading, wat resulteerde in een negatieve sfeer in de winkels. De klager kon hierdoor niet profiteren van de aanbieding.

Mijn Klacht:

Tijdens de vip op 15-11-2016 van 17.00 tot 20.00 waren de schappen van de kruidvat in appingedam delfzijl en hereplein in groningen met lipfinity nagenoeg leeg om 17.00 uur. Hierop gold een mooie aanbieding. Er was totaal geen rekening gehouden met de bevoorrading. Je kunt immers verwachten dat er veel klanten op af komen. In alle 3 de winkels hing een zeer geirriteerde stemming onder de klanten. Ik heb ook geen gebruik kunnen maken van de aanbieding. Zeeer slechte zaak.

Met vr.gr.m.wieringa

Gewenste Oplossing:

Als er genoeg bekwaam personeel is wat bijna niet voor komt. Oplossing voor bovenstaand probleem is heel veel extra voorraad van de artikelen van de aanbieding leveren. Extra goed geschoold personeel in zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM