Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik heb vanmiddag mijn vergroting van een foto van mijn zoontje opgehaald bij jullie filiaal in Hoevelaken. Toen ik thuis kwam en deze envelop opende, bleek dat de hele foto verkreukelt was en allerlei beschadigingen had.
Dit lijkt mij niet de bedoeling. Het gaat me niet om het relatief lage bedrag (5,74 euro) maar meer om het idee dat ik deze foto nu niet kado kan doen.
Gewenste Oplossing:
Het lijkt mij een reëel voorstel om nogmaals deze vergroting opgestuurd te ontvangen maar dan in een sterkere envelop die niet buigbaar blijkt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
