Een klant heeft ernstige schade aan haar haar ondervonden door het gebruik van een föhn borstel van Kruidvat. Tijdens het gebruik smolten de rubbertjes van de borstel, wat resulteerde in een verbrande geur, een kale plek op het hoofd en onbruikbaarheid van de borstel.
Bij het gebruiken van de föhn borstel van kruidvat, smolten de rubbertjes van de borstel en verbrandde mijn haar!!! Met als gevolg een schoei lucht, een missend plek haar, verschroeide haren op mijn hoofd en een borstel die niet meer bruikbaar is.
Vergoeding van de borstel en de kapper.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
