Mijn Klacht:
Kan de telegraaf actiecode niet activeren,er dan gebeurd er niets.
Loopt steeds vast in de procedure.
Het is echt jammer.
Gewenste Oplossing:
Zo snel als mogelijk de website in orde maken zo dat het dan wel kan.
Vlaanderen op 18 november 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ondervindt problemen bij het activeren van een actiecode van de Telegraaf. De procedure loopt steeds vast, waardoor de klant niet verder kan. Dit wordt als teleurstellend ervaren.
Kan de telegraaf actiecode niet activeren,er dan gebeurd er niets.
Loopt steeds vast in de procedure.
Het is echt jammer.
Zo snel als mogelijk de website in orde maken zo dat het dan wel kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM