Een klant heeft een klacht ingediend over een lipstick van 13 euro die moeilijk uit het plakband van Kruidvat te verwijderen was. Hierdoor voelt de klant zich ongemakkelijk om de lipstick in het openbaar te gebruiken.
Koop een mooie lipstick van 13 euro. Maar wanneer je hem uit het plakband van het kruidvat hebt gewerkt, durf je hem niet meer in het openbaar uit je tas
te halen
Een nette lipstick of een oplossing voor het verwijdere
n van taperesten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
