Klacht: Stripboeken met verborgen porno

frankvisscher45 op 04 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 juli 2012

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een pakket stripboeken dat zijn vrouw voor hun zoon had gekocht. Het bovenste boek was een kinderboek, maar daaronder zaten extreme stripporno boeken die niet zichtbaar waren in de winkel. De klant is bezorgd dat zijn negenjarige zoon ongewild blootgesteld is aan deze ongepaste inhoud, wat volgens hem een negatieve impact heeft gehad op het kind.

Mijn Klacht:

Recentelijk heeft mijn vrouw voor mijn zoon een pakket stripboeken gekocht. Het bovenste boek was van suske en wiske kinderboek en de boeken daarachter kon je in de winkel niet zien omdat het gesealed was. Helaas bleek er achter dat eerste boek een aantal zeer extreme strip porno boeken te zitten. Mijn zoontje die nu net negen is (toen nog acht) heeft dit gelezen voordat wij konden ingrijpen.

Gezien het feit dat er een kinderboek bovenop lag en je de andere boeken niet kon zien ben ik van mening dat niemand had kunnen vermoeden dat hier vulgaire porno achter zat. Mijn kind is dan ook bloot gesteld aan deze viezigheid. Nu spreekt hij hier regelmatig over en is hier hierdoor in negatieve zin aangetast.

Gewenste Oplossing:

Ik wacht het voorstel van Kruidvat af

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM