Klacht: slechte service

sakes op 07 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

had laatst product uit andere kruidvat,maar dat was stuk,ik vroeg of ik het kon ruilen,zei de mevr die daar werkte tegen haar colega,wat zal ik doen,haar terug sturen? warop colega zei,nee dat kan je niet maken!gelukkig hoefte ik niet trug,naar muiden,en laatst met actie product,had ik de bon niet mee,had ik 15 euro teveel betaald,zogezegt actie product,ging ik de volgende dag terug,verwees deze zelfde dame na colega,die twee dagen later werkt, toen ik weer voor de colega kwam,kon dit volgens die niet meer,en zei ze duidelijk haar colega raar tegen klanten doet,en zei het geld wel terug had kunnen geven,maar dan meteen had moeten doen,dit gaat wel om 15 euro!!ik vind de dame echt niet klantvriendelijk,en zeer slechte reputatie voor jullie winkel,en zou u daar echt eens op moeten letten,met vr gr j,sakes

Gewenste Oplossing:

mijn 15 euro terug,en weer met plezier naar de kruidvat op ons plein,maar niet met zo een chagerijn!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM