Klacht: scootmobiel

Sanny11 op 26 augustus 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 26 augustus 2013

Een klant ervaart problemen met de toegankelijkheid van de Kruidvat-winkel in Leidschenhage, Leidschendam, vanwege de overvloed aan displays en producten. Dit maakt het voor haar met een scootmobiel, rolstoel of kinderwagen moeilijk om de winkel binnen te komen, zelfs buiten de drukke feestdagen.

Mijn Klacht:

In de Kruidvat van winkelcentrum Leidschenhage in Leidschendam staat het zo volgebouwd dat ik met mijn scootmobiel deze winkel niet in kan. Zelfs met mijn rolstoel (of zelfs met een kinderwagen) word het al een probleem. Er staan zoveel displays met producten dat je de paden niet meer door komt. Met fesstdagen (Pasen en Kerst) is het logisch dat er meer staat, maar gewoonlijk zou je de winkel toch in moeten kunnen.
Vriendelijke groeten mevrouw S.J. Zuiderwijk.

Gewenste Oplossing:

Bredere paden of veel minder displays.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM