Mijn Klacht:
schwarzkopf anti-pluis creme twee flesjes gekocht allebij de pompjes kapot
Gewenste Oplossing:
graag twee nieuwe flesjes hier van met werkent pompje
Een klant heeft twee flesjes Schwarzkopf anti-pluis crème aangeschaft bij Kruidvat, maar beide pompjes functioneren niet. Hierdoor kan de klant de producten niet gebruiken zoals bedoeld.
schwarzkopf anti-pluis creme twee flesjes gekocht allebij de pompjes kapot
graag twee nieuwe flesjes hier van met werkent pompje
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM