Klacht: personeel

anne-elziena op 24 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht: onbeschoft gedrag van een personeelslid
22-01-2013 in een winkel van het Kruidvat werd ik door een personeelslid op een onbeschofte en brutale manier behandeld (getuige mijn echtgenoot en div andere klanten)
deze dame stond te kletsen (prive dingen) met een ander personeelslid, toen ik haar iets vroeg was zij verbolgen en ik kreeg een grote mond en opmerkingen die zeer onbeschoft waren. het beviel haar zeker niet dat ik haar bij haar prive conversatie stoorde.

Gewenste Oplossing:

personeel er op wijze dat vriendelijkheid en GEEN brutale
mond en opmerking ten goede komt van het bedrijf.
klant is volgens mij nog altijd koning

ps wij zijn zonder verder iets te kopen uit deze winkel weggegaan en zijn naar een andere winkel gegaan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM