Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de versterkte parfumgeur in een zeeppoeder, die hij als te sterk en onaangenaam ervaart. Hij geeft aan dat hij deze wijziging niet heeft gevraagd en overweegt om over te stappen naar een ander wasmiddel.
De parfum lucht is thans door u versterkt; ik [ particulier] heb daar niet om gevraagd. Gewoon een [‘nieuwe’] smerige te sterke ‘parfum’ lucht.
Dan maar na zovele jaren een ander wasmiddel gaan gebruiken. Simpel dus.
Als vanouds geen of nauwelijks een parfum lucht toevoegen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
