Inge de Werdt op 21 november 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een ORAL-B tandenborstel gekocht bij Kruidvat en zou het aankoopbedrag teruggestort krijgen na het opsturen van de kassabon en het bijbehorende kaartje. Tot nu toe heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen.
Hebben bij de kruidvat de ORAL-B tandenborstel gekocht.
Als de kassabon en het kaartjes van ORAL-B werden opgestuurd zou het bedrag terug gestort worden.
Tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Het terug betalen van de kosten voor de tandenborstel. Zoals belooft in de actie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
