Mijn Klacht:
Ik heb nooit mijn geld retour ontvangen van jullie actie met Oral-B. Ik heb beide bonnetje ingestuurd en ook een kopie gemaakt van de kassabon.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn aankoopbedrag retour ontvangen zoals beloofd.
Een klant heeft aangegeven dat hij geen terugbetaling heeft ontvangen voor een actie met Oral-B, ondanks het indienen van beide bonnetjes en een kopie van de kassabon. De klacht is goedgekeurd door Kruidvat.
Ik heb nooit mijn geld retour ontvangen van jullie actie met Oral-B. Ik heb beide bonnetje ingestuurd en ook een kopie gemaakt van de kassabon.
Ik wil graag mijn aankoopbedrag retour ontvangen zoals beloofd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM