Terug

Klacht: Open verpakking Felix kattenvoer

Guido Peijnenburg op 17 oktober 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 oktober 2016

Een klant heeft een grootverpakking Felix kattenvoer aangeschaft, waarbij de onderzijde van de verpakking bruin en sterk geurend was. Bij het openen van de verpakking bleken enkele zakjes beschadigd en kwamen er maden uit. De klant heeft ervoor gekozen om niet terug te gaan naar de winkel en heeft daarom deze melding gemaakt.

Mijn Klacht:

Felix grootverpakking (44 zakjes) gekocht, de onderzijde vd verpakking is bruin en stinkt heel erg. Bij opening bleken een aantal zakjes open (beschadigd?) te zijn. De maden kropen eruit. We zijn niet terug gegaan naar de winkel, vandaar deze melding.

Gewenste Oplossing:

Indien de zakjes vergoed worden. Het gaat niet eens om de vergoeding dan wel de kwaliteitscontrole op het product.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het