Klacht: Onterechte beschuldiging van gestolen spullen uit kruidvat

NathalieCP op 25 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is als volgt:

Een uur geleden waren ik en een vriendin in de kruidvat . Ik kocht niks en zij kocht vitamines. Ik werd beschuldigd door een klant dat ik wat had gestolen. Dit was niet het geval. Ik zie er niet verdacht uit en gedroeg mij netjes in de winkel. De winkelmanager kwam eraan gerend en doorzocht onze tassen. Ik vind het heel erg dat dit gebeurd is en dit is een inbreuk op mijn privacy. Daarnaast is ook de tas van mijn vriendin doorzocht en dat vindt ik helemaal niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding van de kruidvat en een nette verontschuldiging van de manager van de kruidvat westerhaven in Groningen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM