Mijn Klacht:
Ik koop regelmatig online bij Kruidvat maar het lukt deze organisatie maar niet om mij een bestelbevestiging te sturen ondanks het feit dat zij mijn correcte e-mail adres hebben.
Deze week hebben ze het wel heel bont gemaakt door mij geen mailbevestiging te sturen ondanks dat het bestelde al wel in het Kruidvat filiaal aanwezig was. De klanten service afdeling van Kruidvat heeft dit voor mij inmiddels al wel opgelost kreeg van hun wel een afhaalbewijs maar ik word er onderhand moedeloos van, dit kan en mag niet gebeuren.
Dikke onvoldoende dus
Gewenste Oplossing:
Bij elke bestelling een bestelbevestiging en een bevestiging dat het product bij de desbetreffende Kruidvatvestiging aanwezig is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
