Klacht: Nagellakremover in pompflacon van eigen merk lekt zelfs wanneer hij rechtop staat

DeborahK op 14 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik een gigantische kluns ben met nagellakremover en mijn laptop dit al heeft moeten ontgelden, besloot ik enkele maanden geleden om een pompflacon remover te kopen van uw merk. Vanaf het eerste gebruik was ik meteen weg. Het werkt makkelijk en is handzaam van formaat. Helaas was ik halverwege met de fles (ik verander minstens een keer per week van nagellak en gebruik dan riant de remover) begon de kwaliteit achteruit te gaan. Eerst spoot de remover schuin uit de fles tijdens het gebruiken ervan. Dan legde ik er een wattenschijfje helemaal op, maar spoot het tussen het kopje en de wat door. Daarna begon hij heel erg te lekken. Zelfs als hij rechtop stond, ging de vloeistof eruit. Dit verzamelde zich dan onder het pompstukje en het buisje, dus in de zwarte dop. Bij elke kleine beweging vloeide de vloeistof dus uit de verpakking. Helaas heb ik hem dus weg moeten gooien.

Gewenste Oplossing:

Een verbetering van het product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM