hugo1962 op 20 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over misleidende reclame rondom een Playboy-parfum. Hoewel de reclame verschillende varianten vermeldt, stelde een verkoopster dat alleen de VIP-variant beschikbaar was, die bovendien niet op voorraad was. De klant verwijst ook naar een eerder voorval waarbij een parfum van 50 cl in werkelijkheid slechts 30 cl bleek te zijn.
er wordt reclame gemaakt over een parfum van playboy,op alle varianten wordt vermeld.het was volgens de verkoopster alleen op playboy vip.en toen ik daarnaar vroeg bleek hij nog geen eens voorradig te zijn.
heb nogal soortelijk geval gekent
parfum 50 cl en het bleek maar 30 cl te zijn.
Met vriendelijke groetjes Hugo
vooral dat dit in de toekomst niet meer zou gebeuren en even tueel een terugstorting van mijn eventuele tegoed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
