kewitash op 04 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft problemen met een tablet van Kruidvat die niet functioneert en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Na twee weken zonder oplossing vraagt de klant om een terugbetaling en zoekt hulp via Klacht.nl.
Beste,
Ik ben al 2 weken met de Tablet bezig, want nieteens doet. te mailen en te bellen naar Kruidvat Klantenservice.
Ik wil mijn geld terug, want de Tablet die doet het niet.
KLACHT.NL WILLEN JULLIE MIJ AUB HELPEN ????
mijn geld terug aub ... Ik ben geen millionair, dat ik zeg van laat maar zitten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
