M. Moors heeft gebruikgemaakt van een actie van Kruidvat voor Oral B, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ook haar zoon heeft nog geen geld teruggekregen, wat zij als een lange wachttijd ervaart, aangezien de terugbetaling binnen enkele weken zou plaatsvinden.
ik heb gebruik gemaakt van de kruidvat/oral b actie maar nog steeds geen geld terug ontvangen.
ook mijn zoon heeft nog niets terug ontvangen en ik vind het toch wel heel erg lang duren.
het geld zou binnen een aantal weken worden overgemaakt.
ik wil zo spoedig mogelijk alsnog het geld terug ontvangen want zo'n aktie houden en niet aan de voorwaarden voldoen vind ik niet kunnen.
het roept irritatie op.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
