Klacht: LS

dalena op 24 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 april 2012

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een aanbieding van Sapph bh's in de folder. Na speciaal naar de winkel te komen, bleek er slechts een beperkt aantal bh's beschikbaar te zijn, en de gewenste maat 75c was niet aanwezig. De klant voelt zich misleid en geeft aan dat meerdere mensen dezelfde teleurstelling ervoeren.

Mijn Klacht:

IN de folder een aanbieding gezien van Sapph bh
Dinsdag morgen er speciaal voor gezorgd dat de deur van Kruidvat nog dicht was zodat ik als eerste kon zoeken naar mijn maat.
Ze waren nog niet in de winkel.
De verkoopster haalde ze van achteren.
Er kwam een heel klein doosje met hooguit 8 bh,s
Meer waren er niet.
Mijn maat 75c zat er helemaal niet bij.Dus voor niets gekomen Een lokkertje dus.Met mij waren er meer mensen. die hetzelfde dachten.

Gewenste Oplossing:

Als er toch nog ergens een maat 75c is.
Ik heb gezien dat ze via internet er wel zijn maar dan moet ik 4,95 verzendkosten betalen en heb daar geen zin in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM