Klacht: looper en de elastiekjes

Gravemade op 24 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 juni 2014

Een klant van Kruidvat meldt dat bij de opening van de winkel op maandag de gewenste looper en elastiekjes al uitverkocht waren. De klant had graag twee loopers en tien zakjes elastiekjes aangeschaft, maar moest nu de kinderen teleurstellen.

Mijn Klacht:

Kom ik op maandag zo gauw de winkel open is .Zijn de ze al uit verkocht.
Hadden ze er misschien maar 5.Daar ik er graag 2 wilde met 10 zakjes elastiekjes moet ik de kinderen NEE verkopen.Dat gaat niet werken.

Gewenste Oplossing:

Zo gauw ik de 2 looper en de 10 zakjes met elastiekjes ,aan de kinderen kan geven.Want mij is altijd geleerd wat je beloofd(reklamedindsdag17juni tot 22 juni) hoor je na te komen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM