Flowers5 op 16 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft klachten over de kwaliteit van de zachte lenzen sinds de introductie van een nieuwe verpakking. De lenzen zouden snel stukgaan en zelfs onvolledig zijn bij aankoop. De klant heeft besloten om te stoppen met het gebruik van deze lenzen vanwege de hoge prijs en de verminderde kwaliteit.
Ik gebruik al jaren lenzen vn het Kruidvat en was er altijd heel tevreden over.Sinds dit jaar zijn ze in de nieuwe verpakking in de winkel.Sindsdien is de kwaliteit vd lenzen achterui’t gegaan.Ze zijn snel stuk, een sneetje in en gisteren haalde ik een halve lens uit de verpakking.Ik ga er dus mee stoppen want daar vind ik ze te duur voor.
Niet stuk en betere kwaliteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
