Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de communicatie met het bedrijf, waarbij hij aangeeft dat zijn ex-partner en LBIO niet reageren op e-mails. Hierdoor zou hij nu een bedrag van meer dan 800 euro moeten betalen, terwijl hij verzekerd is voor alimentatiebetalingen. De klant vindt het onterecht dat zijn situatie niet serieus wordt genomen.
dankzij de lui igheid van mijn ex mag ik nu over de 800 betalen. op email reageren ze niet. slaat werkelijk nergens op vooral als bekend is dat ik verzekerd ben bij een instantie die de allimentatie betaalt zodra mijn ex of lbio er contakt mee opneemt. maar teveel werk dus laten ze alles liggen en nu eisen stellen stelletje maloten
het hele bedrag wegstrepen want als de persoon die hun heeft ingeschakeld haar huiswerk had gedaan kreeg ik nu niet die rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - kruidvat!!!! het LBIO ik heb bij bedrijf niet in de lijst ingevuld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
