Een klant heeft Kruidvat haarverf in de kleur honing blond gekocht en deze volgens de instructies gebruikt. Na 10 minuten begon het te tintelen en na het uitspoelen heeft de klant blaren op de hoofdhuid gekregen, ondanks het feit dat zij al vijf jaar haarverf van Kruidvat gebruikt. De verpakking is niet meer beschikbaar omdat deze is weggegooid.
Hoi ik heb gisteren kruitvathaarverf honing blond gekocht en in mijn haar gedaan volgens de beschrijving maar naar 10 min begon het te tintelen op hoofd en na het uitspoelen en drogen van mijn haar heb ik nu een paar blaren op mijn hoofdhuid terwijl ik altijd haarverf van kruitvatmerk gebruik al bijna 5 jaar de verpakking heb ik niet meer omdat mijn containerbak vanmorgen geleegd is bij deze wou ik het melden
Als ik geen blaren krijg van haar verven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
