[email protected] op 31 maart 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ondervindt problemen met de nieuwe fotodienstsoftware, waardoor het niet mogelijk is om fotoboeken te maken. Bij het uploaden van foto's verschijnt er een rood-witte driehoek met een uitroepteken en de software herkent de bestanden niet.
Ik heb de nieuwe software van kruitvat gedownload en nu kan ik geen fotoboeken meer maken.
Ik krijg bij elke foto een rood-witte driehoek met een uitroep teken,ook ziet deze versie mijn bestanden niet.
Dat mijn oude versie er weer op komt.
voor de nieuwe versie ging alles wel goed,zonderdriehoek met uitroep teken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
