boven58 op 23 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft geprobeerd een hotelovernachting te boeken met twee Kruidvat-vouchers voor 25 mei 2012, maar constateert dat de beschikbare hotels voor deze datum al volgeboekt zijn, ondanks dat de sluitingsdatum van de vouchers nog niet is verstreken. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
2 kruidvatvoulchers KVLW-GYF-VTJ en KVLW-GYC-RBH
Graag zou ik een hotel boeken voor 25 mei 2012.
Deze datum is echter ruim voor de sluitingsdatum van de voulcher al vol
Graag zou ik alsnog hiervan gebruik maken voor een Fletcher Hotel in
Bergen, Callantsoog of Egmond aan Zee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
