theborg op 22 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de Oral-B geld terug actie, waarbij hij al twee maanden wacht op de terugbetaling van ongeveer 7 euro voor een tandenborstel en een tube tandpasta. Volgens de actievoorwaarden zou de terugbetaling binnen zes weken plaatsvinden.
Ik wacht al zo’n 2 maanden op mijn geld welke ik terug zou krijgen via de Kruidvat Oral-B geld terug actie. Eén tandenborstel en één tube tandpasta zou 100% worden terugbetaald (binnen 6 weken) Zo’n 7 euro samen.
Geld nu eindelijk eens terugstorten zoals beloofd. Zou binnen 6 weken gebeuren!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
