kimberlymathew op 26 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met het vinden van een aanbieding voor Roompot vakantieparken, zoals vermeld in de folder van 28 augustus tot en met 9 september. Ondanks eerdere pogingen om toegang te krijgen tot de website, lukt het de klant niet, en er zijn ook andere consumenten met soortgelijke klachten. De klant vraagt zich af waarom het bedrijf geen actie onderneemt naar aanleiding van deze feedback.
in de folder van28 augustus t/m 9 september staat een aanbieding van roompot vakantieparken, wat ik ook doe ik kom niet op de website van deze aanbieding. in het verleden lukte mij dit ook al niet. er zijn al meerdere klachten geweest van andere mensen waarom doen ze niets met deze informatie.
laat ze er nu eens een keer wat aan doen aub dit is behoorlijk irritant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
