Mijn Klacht:
volgens kruidvat moeten we de telegraaf op hun side
activeren ben nu een paar uur bezig en deze side bestaat volgens mij niet,kan hem nergens activeren
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk de gratis telegraaf voor 1 maand
prins remie op 24 oktober 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft problemen met het activeren van een krant via de website van Kruidvat. Ondanks meerdere pogingen blijkt de aangegeven pagina voor activatie niet te bestaan. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan toegang tot de benodigde informatie.
volgens kruidvat moeten we de telegraaf op hun side
activeren ben nu een paar uur bezig en deze side bestaat volgens mij niet,kan hem nergens activeren
zo spoedig mogelijk de gratis telegraaf voor 1 maand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM