Terug

Klacht: Korte damesshort 25 -6 tm 1-7 2018 in de aanbieding

G.P G op 28 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 juni 2018

Een klant van Kruidvat heeft onvrede geuit over de onduidelijkheid in de folder met betrekking tot de beschikbare maten van damesshorts. Hoewel de folder drie kleuren in verschillende maten vermeldt, bleek bij meerdere bezoeken aan verschillende winkels dat de grijze en gestreepte shorts alleen in maten M tot XL verkrijgbaar zijn, terwijl de zwarte short wel in maat S beschikbaar is. De klant vindt deze informatie verwarrend en baalt van de situatie.

Mijn Klacht:

In de folder staan 3 verschillende kleuren short voor dames maat s tm xl. Ik na de kruitvat. Zwarte s ? Hmm pas ik denk ik niet. Heb ze alle 3 gekocht in maat m in 2 verschillende kruitvat winkels ivm niet op voorraad. Helaas te groot. Snel na een andere kruitvat en daar zwarte s gekocht helaas waren de andere 2 de grijse en gestreepte niet in maat s. De volgende dag weer na 2 verschillende kruitvat winkels geweest niet in maat s. Kom ik er achter bij de laatste winkel dat grijs en de gestreepte vanaf m tm xl ga. Dus alleen de zwarte is maat s. JEZUS !!!!! Sorry hoor maar zo staat het niet in de folder. Ik baal, en vind het erg onduidelijk.

Gewenste Oplossing:

Zorgen voor maat s. En duidelijk in een folder zetten welke artikel vanaf welke maat gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het