Klacht: Koopavondaanbieding uitverkocht

John Mostard op 17 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 augustus 2016

Een klant van Kruidvat in zijn dorp was teleurgesteld omdat de aanbieding voor de Gilette scheerhouder en mesjes, die tussen 17.00 en 20.00 uur gold, al voor 17.00 uur was uitverkocht. De klant was niet geïnformeerd over het feit dat de producten eerder dan de aangegeven tijd waren verkocht, wat leidde tot frustratie over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik was 17.02 uur bij de Kruidvat in ons dorp voor de aanbieding van de Gilette scheerhouder + 3 mesjes. Daar vernam ik van de verkoopster dat deze door de dag, dus voor 17.00 uur al waren verkocht en er geen meer waren. De aanbieding gold tussen 17.00 en 20.00 uur. Als ik dit geweten had dat ze het niet zo nauw namen met de verkooptijd was ik al veer eerder daar geweest. Ik vind dit niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik dit artikel alsnog krijg tegen dezelfde prijs als in de aanbieding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM