Klacht: Inwisselen coupon

Henk100 op 10 oktober 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 10 oktober 2013

Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk geprobeerd een coupon met de code 9f6d04990c in te wisselen, maar ontvangt steeds de melding dat de coupon ongeldig is. Dit is de laatste poging van de klant, die om hulp vraagt bij het probleem.

Mijn Klacht:

Ik probeer al diverse keren mijn coupon met code 9f6d04990c in te wisselen maar er komt steeds te staan dat de coupon niet geldig is dit is mijn laatste poging ik hoop dat U mij hier mee kunt helpen .
Ik maak een bestelling vul mijn coupon nummer in en krijgt dan steeds hetzelfde antwoord.

Gewenste Oplossing:

Graag een coupon code die wel geldig is zodat ik vaker wat kan bestellen want zo heb ik er geen vertrouwen meer in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM