jochem2002 op 11 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het inloggen en activeren van een gekochte tijdschrift voucher. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de voucher te gebruiken, wat heeft geleid tot frustratie over het verlies van 9,95 euro.
Heb een tijdschrift voucher gekocht. Echter het inloggen en activeren van de voucher is niet mogelijk. Diverse malen geprobeerd.
Hoewel dit al enige tijd geleden is, wil ik dit toch melden.
Zelf heb ik er enorm van gebaald: je gooit tenslotte 9,95 euro weg.
Wanneer er een compensatie plaatsvindt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
