Een klant van Kruidvat heeft 12 hotelbonnen aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het boeken van een verblijf op de gewenste dagen. De beschikbare data zijn tot mei volgend jaar volgeboekt, waardoor de klant zich benadeeld voelt en vraagt om een terugbetaling.
Ik wil mijn geld terug!!!heb 12 hotelbonnen gekocht!!!wil boeken op donderdag en vrijdag,dit zijn onze vrije dagen !!!niet mogelijk !!tot volgend jaar mei alles vol !! Ook weekens niet mogelijk ,ik voel mij zeer erg beetgenomen!!!!
Ik wil mijn geld terug!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
