Klacht: het klopt niet

BONTEBOERTJES op 10 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 10 januari 2014

Een klant van Kruidvat ervaart onvrede over een aanbieding van de Olia-haarkleur van Garnier. Hoewel op televisie een prijs van 7,60 euro wordt genoemd, blijkt in de winkel alleen een aanbieding van twee pakken voor 15 euro beschikbaar te zijn. De klant vindt het teleurstellend dat het niet mogelijk is om één pak te kopen om de gewenste kleur te proberen.

Mijn Klacht:

er word op de televisie gezegt dat de kleuring van olia van garnier in de aanbieding is van 15.99 voor 7,60 ik ga naar de kruitvat word er gezegt er is een aanbieding van dat merk 2 pakken voor 15euro maar ik weet niet of de kleur die ik wilde nemen goed is dus ik vroeg kan ik dan geen 1 pak nemen en dat kan niet nou sorry ik vind dat waardeloos.

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon 1 pak kan kopen en geen 2 en dan voor de aanbieding die er op tv word gezegt dus voor 7,60 ik hoop dat er een oplossing voor komt vr dank mevr w steenwijk uit denhelder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM