Klacht: Gratis zak snoep bij aankoop van…

Sonette op 09 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 juli 2016

Een klant bezocht de Kruidvat-winkel op het Bastiaansplein in Delft om gebruik te maken van een actie voor gratis snoep bij aankoop van twee producten. Bij de snoepafdeling was echter de helft van het snoep op en waren er geen geschikte bekers beschikbaar, waardoor de zakken niet dichtgemaakt konden worden. De klant kreeg geen adequate hulp van een medewerkster, die de situatie niet begreep.

Mijn Klacht:

Afgekomen op de gratis zak snoep bij aankoop van twee producten kwam ik terecht bij de kruitvat-winkel op het Bastiaansplein te Delft. Bij de afdeling waar de zak/bus gevuld kon worden bleek de helft van het snoep inmiddels op, alsmede ook de bekers waar de snoep in kon. De zakken waren er nog wel maar deze konden niet worden dichtgemaakt. Toen ik dit meldde bij de kassa werd ik vriendelijk toegelachen door een medewerkster die er niets van begreep. Toegeven, Marokkaans niet mijn sterkste taal….

Gewenste Oplossing:

Houd je zaakjes op orde, maak waar wat je belooft. Het is een puinhoop in deze winkel !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM