Klacht: “Gratis” hotelovernachting

arjenenels op 30 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 30 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 Vouchers cadeau gekregen. Bij boeking bleek al snel dat het aanbod zeer beperkt is, en voornamelijk bestaat uit ketens, zoals AC, Best Western etc.
Na lang schuiven met data toch hotel gevonden. Op de site wordt vermeld: Bij gebruik van 2 vouchers, geen bijbetaling.
Echter, ontbijt, weekendtoeslag, reserveringskosten zijn 45 euro, excl. toeristenbelasting. Hoezo geen bijbetaling?

Gewenste Oplossing:

Een voucher die volledig inclusief is, zonder bijkomende kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM