marian theeuwes op 25 maart 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 26 februari 2014 zijn aankoopbon en twee vouchers opgestuurd naar Kruidvat voor gratis bioscoopkaartjes, maar na vier weken heeft hij deze nog steeds niet ontvangen. De klant volgt de voorgeschreven procedure, maar blijft zonder reactie van het bedrijf.
Op 26 februari 2014 heb ik mijn aankoopbon en 2 vouchers opgestuurd naar Kruidvat volgens de procedure. Het is nu precies 4 weken verder en ik heb nog steeds geen kaartjes ontvangen.
als mij beloofd wordt 2 gratis bioscoopkaartjes dan wil ik ze ook ontvangen. Zodra ik ze thuis heb ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
